怪兽充电客服处理速度极慢

2021-08-01

已完结

昨天吃饭时误将另一品牌充电宝归还至怪兽品牌立即拨打电话客服说会马上处理派相关人员来将充电宝取出我们在吃饭处等待1小时未有任何回复第二天再次致电共致电4次还是没有准确回复

投诉进度

企业完结

2021-08-02 17:43:16

处理结果

您好，我是怪兽充电受理您问题的客服专员，很抱歉再次打扰到您，由于我们多次致电都未能与您取得联系，为了尽快的解决您反馈的问题，麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系，祝您生活愉快！客服热线：400-6703-303

企业跟进

2021-08-02 17:37:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-02 17:15:43

消费保投诉平台审核通过

2021-08-01 21:57:13

用户发起投诉

2021-08-01 21:57:11

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

其它

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94877518

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