zara旗舰店虚假发货拒不退款

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已完结

七月二十三号商家点了发货却一直没有物流信息等待揽收中直到今天八月一号已经构成虚假发货 卖家却一直在找借口把责任推卸给河南的灾害 针对我们郑州的灾害城市已经恢复正常了 物流也早已经通了 大中国四面八方的物流都能发给我包括他们商家的发货地上海也有申通中通的快递发给我 已经不存在这个问题!!其次问顺丰客服两地的网点也早已恢复收发!!然后客服一直说再给物流反馈催促发货 此处可以证明商家还没有发货! 不发货我退款结果以货物已发出仓库收到包裹后在退款 前边说是发不走没有发退款时却说发走了拦截快递!欺骗消费者!!!

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投诉信息
ZARA ZARA客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
188.00元
投诉编号:
94877519
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