同程艺龙平台恶意扣费 网友保保 2021-08-01 已完结 我和同事一起购买的机票因为疫情原因退票,我们同事从携程上购买的执行东航规定全额退票,我的从同程上一共扣除退票费257元,为什么同一航班退票执行的规定不一样? 投诉进度 用户评价 2021-08-29 21:21:34 品牌评分 品牌评价 特别感谢消费保这个平台能够及时迅速的帮我解决问题。 企业完结 2021-08-05 08:39:33 解决方案 解释道歉 处理结果 去电客户我司可以为其承担收取的退费257元提供招商银行62148****16****49郭朝霞内蒙古呼和浩特达成一致。 企业跟进 2021-08-02 16:25:53 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-02 16:09:28 平台审核通过 2021-08-01 22:31:30 用户发起投诉 2021-08-01 22:31:28 展开全部