疫情原因无法出行实行居家退票祥鹏航司说要有证明开了也拒绝退全款

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2021-08-01 21:38:35 订的8月2号晚上19:05 - 21:05昆明飞广州的机票 因为疫情影响已经隔离一个月 做了无数次核酸 后得已控制就买了回家的机票 于2021 7月31日突然紧急关闭了离瑞通道 开始组织大规模核酸检测 由于疫情防控要求实施封闭管理 必须在瑞丽本地居家隔离 与客服说了以后叫提交相关证明与盖章 我于8月1日去办理证明 然后提交非自愿申请 强制我消费那高额的1000多块钱 不按照国家疫情期间退票 声称没接到 别的不可离瑞人员也已申请退票都是全款退 不带犹豫的 而祥鹏就不一样 问客服只回答无接到通知 直接扣1000 退100 还是在我非自愿疫情期间强制改的 不是我一句没有政策 ?就要逼迫我强制消化了这1000多为什么别的航司都有就他没有 不是我不想飞 是因为疫情影响 .愿相关部门给我合理的处理 恳求全退 谢谢!

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