两鲜商贸充值后余额无法使用 网友保保 2021-08-02 已完结 本人于2021年2月1日在两鲜平台充值2179元,但由于平台自身经营问题,一直无法使用,故要求平台退款。 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:42:51 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-08-02 17:39:01 平台审核通过 2021-08-02 08:32:01 用户发起投诉 2021-08-02 08:31:59 展开全部