圆通快递员工私拆包裹并调包

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7月28日寄的圆通快递,寄的物品是ki****le(菜鸟裹裹有视频,价值210元,有购买截图),收到的快递却是一包衣服(有开箱视频),连包的泡沫都没了,换成了塑料袋装的衣服。该快递在派送前就破损并且东西被人掏空,公司私自塞了东西进去并重新包装,没有通知收寄双方。该快递在圆通物流中被人偷窃调包,破损已上报给圆通内网,且盒子上已标明电子产品,公司仍旧二次包装。 1、圆通物流在快递运输过程中,有快递运输人员进行偷窃,公司不监管2、发现快递被偷窃后,圆通物流私自二次包装并私自塞东西进去,企图瞒天过海,如果不是有开箱视频消费者无法自证。圆通物流包庇并且纵容偷窃。3、圆通物流公司电话不通,全程都是电子客服,转接人工客服就说人工客服繁忙,第二次后就说必须要说单号,说单号后也不提示单号输入后以什么结尾,这样无效输入几次后,建议挂断电话4、圆通客服无法提供全程物流重量及视频,无法揪出内鬼,发现包裹被盗窃自己重新包装,怀疑圆通快递已形成盗窃快递产业链,欺诈消费者。5、在派送员派送前该包裹已经被掏空,与派送快递员无关,是圆通快递在运输中盗窃,建议圆通快递报警并将盗窃的人绳之以法,不要包庇。6、通过菜鸟裹裹平台下单圆通快递并且进行付款,圆通快递下单窗口全程未出现保价一栏,根本没有保价的选项,工作人员也未进行提醒。7、圆通快递泄露信息导致被偷,产品类别是电子产品就直接大字打在产品信息上,且住址电话都未隐藏,偷盗者直接看到电子产品可以精准的进行偷盗,这也是被偷的主要原因。 综上所述,圆通快递内部员工偷盗快递,圆通快递私自二次包装正常派送,知法犯法,包庇偷盗,诉求原价赔偿210元,并将偷盗者交由警方处理(相信不止这一件快递被偷),并圆通快递对其发现破损后仍旧二次包装并塞衣服的行为进行解释,是监守自盗还是制度漏洞?必须进行解决。

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