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我在转转买手机,发货了但没有物流,29号发货5天了都没有到
2021-08-02
已完结
我在转转买手机,29号发货,发货地址离我也不远,一天就可以到的可是5天了都没到,商家发邮政的,我知道邮政慢但不可能5天都没有到,而且还没有物流,在转转给商家发消息也不回,明明在线也不回
投诉进度
企业完结
2022-01-27 13:05:57
解决方案
其它
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
用户补充投诉
2021-08-03 10:39:06
补充内容
那个订单编号,他就只有一个,今天查了一下,商家账户被封怎么办啊
企业跟进
2021-08-03 09:47:24
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-02 20:11:06
平台审核通过
2021-08-02 12:50:00
用户发起投诉
2021-08-02 12:49:58
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
/
退款问题
/
网络诈骗
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
38.00元
投诉编号:
94877886
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