京东购买手机质量问题
?摇钱树?
已完结刚用三个月就给更换各种零件，京东假货，卖翻新机。要求更换新机
投诉进度
用户评价
2021-08-03 19:00:38
品牌评分
品牌评价
不同意维修，要求换机。
企业完结
2021-08-03 18:01:09
解决方案
解释,其它
处理结果
尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通解释:可以线下维修，如有疑问可拨打京东客服热线95****18，京东工作人员将竭诚为您服务，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
企业跟进
2021-08-03 18:00:27
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-08-03 17:25:20
平台审核通过
2021-08-02 14:00:22
用户发起投诉
2021-08-02 14:00:20
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什么时候能给回复