帮考网退费按比例退,现在找各种理由不按比例退

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2020年4月,帮考网老师给我打电话,我交了普通班的费用 ,同年5月,帮考网私教班招生老师又不停给我发信息,虚假宣传,她说我只用交定金就能享受私教班,交完钱才知道,只能上课,什么群呀,书呀卷子呀都没有,去年因为新疆疫情我没办法参加考试,要求退费,帮考网老师哄着骗着不让退,今年我要求退款,前期只退私教班订金,普通班不退,现在私教班按比例退,普通班只退1000多,这是什么说法,我就没享受普通班的权利,而且私教班开后普通班就没了,这班操作我认为普通班转为私教班,那现在就全部按90%退!

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