花500在闲鱼上买的，转身邮寄给闲鱼回收，经鉴证是翻新机，只值一百！

2021-08-02

已完结

花500在闲鱼上买的，转身邮寄给闲鱼回收，经鉴证是翻新机，只值一百！手机本来的颜色的雪盈白，网页宣传图片却是星空紫，收到也是星空紫。闲鱼回收方说，他们收到的手机也是星空紫，只是经过深度检测，发现这个手机原本颜色是雪盈白，星空紫被人换过后盖导致的！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-03 22:02:38

消费保投诉平台审核通过

2021-08-02 17:38:56

用户发起投诉

2021-08-02 17:38:54

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

货不对版虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94878192

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