关于投诉韵达公司 事情经过： 7月22号收到包裹，韵达公司并没有联系我，就直接放在菜鸟驿站，也没让我签名和验收。那几天下雨，我拿回来外箱有点湿我以为是下雨淋湿的，没在意，回来打开看才发现化妆水瓶子破损了。 当晚我就联系了派送员，他让我别联系商家，说要不然这个钱得他赔，并且让我说这个东西箱子没破损，只有里面的东西破损。他说已经做处理件了，明天应该会有人联系我。当晚我还打韵达官方电话，无人接听，去平台投诉，没人回复。 几天后才有人打电话给我问我瓶子坏了没，东西多少钱。几天后又接到同样的电话，问我同样的问题，此时已经过去一周了。 8月1号，事情已经过去了10天才有人联系我和我说赔付的事，电话里的回复是根据邮政法规只能赔100，我表示非常不满意，提出了我的诉求后他又说给我涨到300，最多赔300.我就想请问了，这涨价到300又是根据哪条法规，你们决定赔付的标准又是什么，不应该是直接根据货物的破损情况决定吗，难道打个电话就让这个破损更严重了，所以涨了赔付的金额？他说是哪条法规让我自己去网上查。还说：不给你赔你又要投诉我们，给你赔你又不接受，他们只能让上海总部联系我。。。 今天8月2号，上海总部那边给我电话，一开口问我，瓶子坏了吗？坏到什么程度？我不知道韵达问我要的照片和视频是发给谁了，为什么作为一个公司的售后，客户在最开始就上传了受损后的照片，一滴不剩的化妆水，还要反复问我这个问题，办事效率这么低下吗？他们说他们并没有收到图片。。。最后和我说最多赔300块？我不接受。我的产品是568买的，国内专柜860.要不就赔原价给我，要不然就国内专柜买个一模一样的给我。我不觉得我的要求过分，我作为消费者最基本的权益都没有得到。我买了东西，收到是被人损坏的，钱没了东西也没了，还要花时间和精力去讨说法，被人冷处理，这种不负责任的公司是不值得客户选择的。她最后说：你“最好”考虑一下赔300块。我说：我不接受。还没等我反应过来，她就说：那行，祝您生活愉快。。。就挂了。。。全程她的态度都非常的冷漠，经历过这件事后我才决定投诉到国家邮政申诉中心和消费者权益保护协会，希望给我一个公道。我主要有两方面的诉求： 第一：产品损坏，没有合理的赔偿。 第二：严重不满韵达公司的处理方式，服务态度，以及工作效率。 具体类容见图片！