顺丰快递导致全新戴森吹风机泡水拒绝赔偿

路路 2021-08-02

已完结

7月31日用顺丰快递寄一台全新未拆封国行戴森吹风机到上海，8月1号上午收件方告知我东西泡水拒收了，当时就立即联系电话客服，让我上传照片，照片也上传了，告诉24小时给我解决。就在刚才2号19点27分打电话给我只赔运费7倍112元。表示无法接受，电器泡水后就不值钱了，这个全新戴森吹风机我花2590元购买的，泡完水后不会有人要了。希望消费保的工作人员能够帮忙处理。

投诉进度

平台完结

2021-12-30 17:54:33

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-14 03:01:26

申请原因

已收到赔偿800元

用户补充投诉

2021-08-04 11:00:35

补充内容

联系我的顺丰理赔人员态度恶劣，简直就是霸王条款，合同法311条对他们来说就是摆设

平台跟进

2021-08-03 16:04:44

平台审核通过

2021-08-02 20:04:29

用户发起投诉

2021-08-02 20:04:27

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