订美团外卖，不送货，联系客服，客服也不解决

2021-08-02

已完结

晚上7点51分下单在药房买药，一直不送货，联系客服，客服也解决不了，如果不能配送、为什么要开通外卖服务？欺*消费者么？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-03 15:58:54

消费保投诉平台审核通过

2021-08-02 21:13:57

用户发起投诉

2021-08-02 21:13:55

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94878315

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