滴滴行驶中绕路,没到目的地赶乘客下车并且侮辱说没钱叫不起车就不要坐车

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当天因为家里亲戚去世,帮父母叫车去亲戚家,司机行驶中绕路到其他地点,期间父母说地点不对,有沟通,但后续未到目的地要求本人家属下车、还说没钱叫不起车不要坐车,不要用滴滴平台叫车、后续联系滴滴沟通,在当天第二次致电沟通时客服明确核实驾驶员行驶轨迹表示绕路属实,后期会核实处理结果后回复,高级客服回电时本人说明驾驶员态度问题,表示会马上确认之后回电,后期有两次分别回复,不断地要本人去描述当天情况,并改口说驾驶员行驶无问题就是按照导航在走,本人完全不认可说法,要求工作人员核查,到现在无任何联系,已经过去了五天,对此非常不认可,图片为当时驾驶员绕路的行驶情况,本来那天是因为亲戚去世赶时间才叫车,不但不及时还受气还被羞辱,客服后期也是当犯人的去审核情况,然后就放着不管了

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