龙行天下退卡退费问题投诉一个多月了还未解决

网友保保 2021-08-03

已完结

收费问题，服务欺诈，欺骗消费者办卡，退款问题一直未处理，投诉一个多月了，每次打电话都说24小时内回电处理，但一直并未回电处理我的退卡问题。当时办卡时也是机场服务人员服务欺骗，推销这龙行天下的卡多好多好，实际等你买了卡并未像客服人员说的那样，而且当时办卡也没说每年要扣年费等其他费用，机场客服人员忽悠说可以无限期使用，但并不是这样的，我总共才使用了一次，就说服务已到期，这典型的欺瞒消费者。下面有张图片是当时欺瞒我办卡的机场客服人员

投诉进度

企业完结

2021-08-10 08:57:23

解决方案

其它

处理结果

2021年8月9日。已解决。

平台跟进

2021-08-03 21:32:31

平台审核通过

2021-08-03 11:49:32

用户发起投诉

2021-08-03 11:49:30

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