天津航空不顾疫情原因收取高额退票费
网友保保
已完结2021年7月28日下午新疆伊犁开启疫情防控管控，凡是行程卡上有“成都”等地的游客要不然就地隔离，要不然劝返，于是我花费了3028元购买了两张29日天津航空公司值机的伊犁飞往新疆的机票，但28日晚伊犁管控升级，无法下高速，只能回到乌鲁木齐机场，于是我选择了退票，却只收到299元的机建费和燃油费，后期天津航空虽出台相关政策，却只涉及30号之后新疆进出港航班，枉顾新疆各州28日开始实施疫情防控管控的事实。疫情期间，作为一名守法的公民，我们坚决执行配合各地的防控政策，同时，也希望天津航空公司能够结合各地实际情况出台相关政策，将消费者权益放在心上。
投诉进度
展开全部
