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投诉苏宁易购天猫店
2021-08-03
已完结
卖家承诺,一年之内有质量问题只换不修,现在卖家就说是我使用不动导致损坏,不愿意换。
投诉进度
平台完结
2021-09-15 20:32:55
处理结果
苏宁天猫店回复:已经提供换货方案,邮寄到工厂换货。
平台跟进
2021-08-05 09:42:13
平台审核通过
2021-08-03 18:56:54
用户发起投诉
2021-08-03 18:56:52
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投诉信息
苏宁天猫店
投诉问题:
产品质量缺陷
/
虚假宣传
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
更换
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94878992
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