飞猪退机票直到航班起飞也不处理退票事宜

网友保保 2021-08-03

已完结

因疫情原因，于7月31日申请退8月3日17：45分青岛航空喀什至兰州的机票，处理记录显示飞猪将于8月3日15时前确认，83日下午16时许拨打过飞猪客服电话，客服承诺加快进度，但飞猪直到8月3日21:00分都没有处理退票事宜，8月3日20:30左右、20:50左右均有联系飞猪客服，无人应答。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:23

处理结果

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平台跟进

2021-08-04 15:00:59

平台审核通过

2021-08-03 21:06:29

用户发起投诉

2021-08-03 21:06:27

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