分期乐随意增加还款金额

2021-08-04

已完结

借款本金只有5000 如今随意增加还款金额已经到达7300 工作人员随意拨打通讯录电话已经严重影响到我的生活

投诉进度

企业完结

2021-08-11 17:21:10

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-08-05 08:56:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-04 16:53:13

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 06:18:05

用户发起投诉

2021-08-04 06:18:03

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题乱收费隐私泄露

投诉诉求：

减免利息减免利息

涉诉金额：

7300.00元

投诉编号：

94879238

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