饿了么商家故意发错货

？一切都是浮云？ 2021-08-04

已完结

我购买第一次的时候商家说太忙了，打错菜了，让我原谅，我原谅了。第二次购买又送错餐，你们平台赔偿了10元优惠券，我同意了。这是第三次了送错餐，一而再再而三的送错餐，很不理解。点的红烧肉改成了干豆角炒肉，点的大盘鸡改成了香菇炖鸡。点的酸辣藕片改成了海带。 让朋友去店里查对比价格，红烧肉是22元，而干豆角烧肉是18元，大盘鸡价格是18元，而香菇鸡15元.这就是为什么一直发错餐原因。

投诉进度

平台完结

2021-08-13 12:05:50

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

用户申请完结

2021-08-09 09:42:39

申请原因

商家未做出赔偿，平台给了一张优惠券

用户补充投诉

2021-08-05 13:09:35

补充内容

饿了么平台说我愿意去哪告就去哪告，帮我申请了一张10元优惠券，不接受没办法。我要求给到合理的处理答案

企业跟进

2021-08-05 10:50:19

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-08-04 16:19:24

平台审核通过

2021-08-04 09:52:53

用户发起投诉

2021-08-04 09:52:51

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