查明绘四方郑州校区，沈阳校区是否有办学资质，把未上课程费用退回
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已完结我报的全程班只上了四分之一的课程，现在客服却说没发给我退钱，说我上的两个课程原价已经超过我的报名费，原价订多高都是他们说了算，很明显这是霸王条款！ 并且一直上的网课，当时寒假本来打算去线下，结果因为疫情，开不了线下，并没有提前通知改成网课，我清晰的记得当时问郑州负责老师，因为当时是河北有疫情，郑州那边可能还存在不接收我们的情况，所以就问了他们 能不能改成网课，具体怎么安排，是不是线上线下同步，和郑州课程是平行的嘛，然而他们一直说在商讨，都快去线下了才通知网课安排，当时都买了车票了，那边酒店自己也找好了，后来退票又花了很多手续费，郑州那边并没有及时提供好措施，导致浪费了财力。 然而上课老师不负责任，三天两头换老师，哪个老师有空哪个老师来，教学质量太低，老师都不了解每个人情况，都做不到针对，就是上完课完事。上午两个多小时，上一会休息十分钟，老师说她累了，四方招的就是这种矫情的老师吗，下午一下午不上课，就晚上评一会图，知识点有同学会反复错，老师很不耐烦，老师说这我都讲过了，我不想再讲第二遍了，这些都有录屏都有证据，有同学问老师关于院校信息，她说 我也不考这个学校，我也不清楚，你们要知道自己搜索信息，这就是寒假网课的老师，我们什么都自己找资源，还报班干嘛？说实话这课上的，还没有b站听一节公开课效果好 知识点丰富。 然后就是春季网课了，上网课的人很多，老师也是网络直播，不同的同学考的学校不一样，上的课却是一样的，虚假宣传，快题和理论都是一个老师讲，一节课拖好几个课时，浪费了时间， 本来打算暑假上线下，结果又突然停课，郑州校区并没有给出补偿，据上课同学来说，教学条件特别恶劣，说的是，名师，其实让二本学校的来给讲课。 我报了全程班想的是，老师全程负责，提供教学服务，应该是有老师专门负责我的学习情况的，结果客服仿佛就是收了钱就完事，其他的 要个真题动不动不回消息，还得三番五次的催促，上课老师人家就是负责讲课，其他的更是不管，但凡问一下院校问题，老师只会说我也不清楚，我不是考那个学校的，我只知道我这个学校。 报这个全程班没有为我节省时间，反而牵扯了很大的精力，现在已经八月了，遇到这种问题真的太糟心了，暑期很关键，然而我后续课程全都没学，还影响了情绪。我是学生，花的都是父母的血汗钱，请尽快解决
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