付款后。卖家不沟通，随后申请退款。卖家拒绝随后虚假发货，转转不处理

网友保保 2021-08-04

已完结

在转转平台购买一个电动车。卖家联系不上，然后我申请退款，卖家拒绝而且虚假发货没有任何物流信息。我申请退款，卖家全程不沟通，申请退款又被卖家拒绝。卖家理由已经面交，如果真是面交。你怎么不点面交。点发货干嘛。不沟通怎么确定见面位置和细节？这个卖家就是职业骗子，平台也不处理。已经申请平台介入。

投诉进度

企业完结

2022-01-27 13:05:24

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-08-04 17:33:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-04 16:18:10

用户补充投诉

2021-08-04 13:13:32

补充内容

全程不沟通，这就是个骗子，平台也不管，肯定骗不少人了！

平台审核通过

2021-08-04 12:45:50

用户发起投诉

2021-08-04 12:45:48

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