导氮教育退款已超过30个工作日

网友保保 2021-08-04

已完结

本人于2021年6月5日在导氮教育天津分部购买了价值9499元的和平区公考课程，因报名购买该课程的人未达到开课标准，故6月9日销售老师主动联系我给我办理退费；合同中也明确写明在30个工作日内会进行退款到我的原账户，从6月9日至今已将近两个月，中间多次催促也未得到解决，也未得到合理的延迟退费解释，希望平台帮我尽快解决问题，得到退款！

投诉进度

平台完结

2021-08-09 12:03:50

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-06 17:15:07

申请原因

已收到商家退款

平台跟进

2021-08-04 17:29:41

平台审核通过

2021-08-04 13:55:29

用户发起投诉

2021-08-04 13:55:27

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