天津融发装饰公司乱收费,严重扰乱市场秩序

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我母亲在红星美凯龙的河东店于融发装饰签订了装修合同。施工工人把保温层砸坏了,修理费需要我们自己花钱。之后走水电改造的时候,没有出水电施工图纸,也没有做预算,超出合同16000多元。故意少算瓷砖与包口数量,外装修过程中增加款项,利用低价合同成单,欺骗消费者。并且橱柜也与展厅展示的不一样。本人在7月13号像12315和12345投诉天津融发装饰有限公司乱收费的问题,结果是让我给天津居家商会投诉,让他帮忙调解。而天津家居商会给我的答复是,融发装饰不接受调解,以前也有人投诉融发装饰,但是他不接受调解。天津家居商会也无法帮我,让我直接投诉他。本人不服又向全国12315平台投诉。给出的答复是,请找住建委处理。可是天津住建委已经和天津12345合并了。我找不到住建委帮我处理问题。整个投诉过程就是来回踢皮球。

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