转转买号被卖家恶意找回
网友保保
已完结2021年2月12日 本人在转转app里购买了一个400元的游戏账号 在2021年8月1日转转app客服说是被恶意申诉找回 期间在账号里充了1600余元 现在转转app客服的意思是向卖家发短信追号 但是一直没有结果 在转转里面买号不能在号里面充钱吗 希望让转转联系腾讯把号找回 或者账号估价赔付我账号的价值
投诉进度
企业完结
2022-01-27 13:05:13
解决方案
其它
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
2021-08-22 11:20:50
补充内容
转转app平台 客服不受处理 直接把我订单显示已完结 没有处理就已完结 说没有什么好处理的
用户补充投诉
2021-08-13 10:31:10
补充内容
我号里一共冲了两千多 加号钱四百 我现在不想追究这个事情了 我让转转赔付我的号钱 我自己冲的钱当我认栽 我不要了 转转客服和我通电话说只能赔付我30元 我接受不了 希望315这个平台能追究一下
用户补充投诉
2021-08-08 17:31:36
补充内容
八月一号本人开始在转转申诉 今天八月八号 转转没有给我任何解释 这不是就是欺诈消费者？
用户补充投诉
2021-08-07 18:53:22
补充内容
客服回答的全部都不真实 今天中午和我说今日给我回电 我一下午没收到一个电话或者信息 现在六点五十我又找客服 客服说今日已经下班了 没发给我回电
用户补充投诉
2021-08-07 18:47:57
补充内容
转转客服 8月4日说24小时联系我 然后8月6日把我在转转上的订单改成已完结 然后我又找客服 客服说帮我提升一个专员联系我 然后现在又没消息了 一直在拖我
用户补充投诉
2021-08-06 11:59:28
补充内容
反馈问题没解决 转转给我显示的是已完结 也没有任何电话联系我 没有任何消息联系我
企业跟进
2021-08-05 17:21:15
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-08-05 15:26:43
用户补充投诉
2021-08-05 10:26:07
补充内容
和号主也就是卖家通过电话了 他也明确了号是他来盗的 转转平台现在不为所动 什么也不讲
用户补充投诉
2021-08-05 06:07:13
补充内容
要求 把钱退我或者把号找回给我 如果卖家恶意申诉找回账号 如果卖家不同意把钱退回 或者把号退回 用户只能认栽吗？
平台审核通过
2021-08-04 19:45:00
用户发起投诉
2021-08-04 19:44:58
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