京东商家出售无中文标识产品

网友保保 2021-08-05

已完结

我打开快递使用的时候，发现没有中文标签不知道怎么使用，于是我在网上搜索了下，发现您这个没有中文标签是不符合国家法律规定的，而且我看到您的店铺销售品牌上面也没有这个产品的品牌授权，这个是不符合平台规则的，且平台打进电话的时候态度及其恶劣不听取消费者意见一直说，且恶意挂断电话，还望严肃处理！

投诉进度

企业完结

2021-08-09 10:55:09

解决方案

解释,其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通解释:50元余额到账，如有疑问可拨打京东客服热线95****18，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

用户申请完结

2021-08-07 18:38:07

申请原因

补偿50。。。

企业跟进

2021-08-06 18:09:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-06 11:06:30

平台审核通过

2021-08-05 19:10:26

用户发起投诉

2021-08-05 19:10:24

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