京东3号下单，当时看是次日达，4号看的时候一直显示在调货

网友保保 2021-08-05

已完结

3号下单，当时看是次日达，4号看的时候一直显示在调货，下午6点多变成了11号送达。联系客服，说会有专员联系我解决，等了一天电话，刚才问，说是联系我没有接听到。因为3号下单的时候没有想到会遇到这种问题，所以没有截图，4号截图的，不过性质一样，都是显示次日达。订单信息变来变去，一会儿一天，一会儿六天，都截图了。4号打他们客服电话里也说本来预计是4号送达的

投诉进度

平台完结

2021-08-09 13:43:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-09 09:21:43

申请原因

答应的补偿已经到账

企业跟进

2021-08-06 18:08:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-06 11:06:30

平台审核通过

2021-08-05 19:31:56

用户发起投诉

2021-08-05 19:31:54

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