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京东IQOO自营旗舰店虚假宣传、拖延发货
2021-08-05
已完结
没收到货,快递答应说退货,但是还没有处理,要求退钱,快递答应了的,货我没接手
投诉进度
用户评价
2022-07-11 13:11:46
品牌评分
品牌评价
非常感谢平台
企业完结
2021-08-09 11:46:55
解决方案
解释,其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经退款成功,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,京东工作人员将竭诚为您服务,给您带来不便请您见谅,感谢您的理解,谢谢
用户补充投诉
2021-08-07 09:46:52
补充内容
货退了这么久,还是配送状态,,怎么回事
企业跟进
2021-08-06 18:04:52
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-06 11:06:30
平台审核通过
2021-08-05 22:24:17
用户发起投诉
2021-08-05 22:24:15
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
购物返现
/
发货不及时
/
退款问题
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94880878
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