淘宝、天猫福旺医疗器械专营店虚假发货，淘宝客服不受理二次投诉

网友保保 2021-08-06

已完结

“天猫福旺医疗器械专营店”超过发货时限不发货，因此本人第一次投诉，淘宝客服龟速受理赔付5元红包（一天时限购物券）。就以此为前提，“天猫福旺医疗器械专营店”怀恨在心，开始耍小花招，在淘宝上操作显示物流发货，快递等待揽收，本人从8月4号等到8月6号，快递依然在等待揽收，且自动发货时限还有8天。以我的理解我要等到8月14号快递才发货，快递到我手上还不知道要多久。因此我第二次投诉，淘宝客服以我已经投诉了一次不受理。投诉无门，找到这里。希望得到一个好的结果

投诉进度

平台完结

2021-08-09 10:46:41

处理结果

经消费保协调，淘宝网已联系投诉人协商一致进行发货处理，问题已解决。

用户申请完结

2021-08-07 19:22:24

申请原因

我今天收到了快递。

平台审核通过

2021-08-06 09:40:13

用户发起投诉

2021-08-06 09:40:11

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