抖音商家不发货,找客服不管

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7.25日购买的饮料,发货时间是48小时,超时未发,找了抖音客服,就说让我等,等一周,一周后,还是没发,接着找客服,客服就说让我等,等,等,我让给我个等的时间,客服告诉我,给不了时间,就让我一直等!!!等了半个月不发,我还要继续等一年吗??这样的商家真给京东抹黑!!!欺骗粉丝的???

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投诉编号:
94881301
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