商家无理由不退换货,淘宝投诉客服态度差
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1:本人在淘宝店购买小牛U系列铝合金后平叉,购买时商家没有任何提示或者提醒该商品有不同的尺寸,直接给本人发货,商家发货后也没有提醒本人不能试装。由于本人也是第一次购买,不知道该商品的属性,就直接安装,安装后发现该商品尺寸不合适,无法使用,于是和商家商讨7天无理由退换货处理,均遭到商家拒绝。该商家存在强迫交易,迫使消费者接受不合适无法使用商品的行为。 2:处理该投诉的淘宝客服专员态度差。