拼多多货不对版，虚假承诺，不解决问题，拒绝与顾客沟通

2021-08-06

已完结

此商户买家秀照片全都是假的，我看到卖家秀以为给的是原厂电源线，结果发货过来的却是一个杂牌的，我只想让他给我个说法并更换电源线，她的客服一直沉默不回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-06 21:51:02

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-06 19:59:28

申请原因

商家联系了我

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 18:54:55

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 18:20:27

用户发起投诉

2021-08-06 18:20:25

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

4671.00元

投诉编号：

94881548

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