我于7月15日从淘宝卓志数码专营店购买(显卡电源)套装,由于浙江台风错过七天装机时间,于8月2日找师傅装机,发现电源(品牌鑫谷)是坏的,无法通电,联系卖家不理我,申请维权退款退货,在维权第二天,小二联系我告诉我可以退款退货,有事情联系旺旺,随后和他旺旺交流了下,怕商家耍赖,商定等维权结束出结果后寄出。在系统原显示8月6号1240维权结束时,毫无预知的显示再过三个工作日,联系维权小二一天无应答,联系其他客服不受理,联系店家不认可,现在走投无路,请求按时按点完结,不要无限制帮助商家拖我们消费者