山东移动公司恶意扣费长达三年多,一直没给我处理

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从2018年4月份起每个月扣10元话费到2020年3月份两年整,我收到宽带到期信息提醒我三月份投诉一次,四月份投诉一次。至今没人给予处理和解决给我内心和精神造成严重伤害了,每个月扣除50多到2021年8月份了,到现在投诉多次至今无果,恳请有关部门给予消费者维护正当权益。帮忙解决一下心里的压力

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