购买商品好几天没有发货,最后提出退款申请,在提出退款要求后商家一直没有及时处理,由于货已经发出,在收到商品后与宣传严重不符,同时没有任何商标的三无产品,最后提出退货退款申请,无法联系到卖家。要求平台提供保障,退货退款。