联联周边游擅自修改产品使用期限 网友保保 2021-08-07 已完结 5月14号购买张记龙虾,当时购买页面使用日期是到2022年,所以一直未着急去消费,结果近期拟去消费发现预约日期变成5月12-6月12一个月的使用期限,导致过期,未消费竟然还只能退70%。 投诉进度 企业完结 2021-08-27 14:20:05 解决方案 解释 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,已经多次协调对接都表示无法全额退款,购买时页面有明确告知退款规则,非常抱歉未能满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持理解 平台跟进 2021-08-09 18:34:25 平台审核通过 2021-08-07 17:28:27 用户发起投诉 2021-08-07 17:28:25 展开全部