韵达快递不配送件

2021-08-07

已完结

本人买完一双鞋后韵达快递送到了分拨点这之后再也没有更新过位置还有24小时不到就要自动确认了无法联系到配送点

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:28:55

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件处理好无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 16:37:31

消费保投诉平台审核通过

2021-08-07 17:33:26

用户发起投诉

2021-08-07 17:33:24

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

94882226

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