客户收到包裹商品压损,联系京东客服处理态度差,不处理

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客户收到商品破损,客户联系京东95****16让其换货,我司联系京东物流,不予处理并且服务态度差,拒绝处理,我司要求赔偿99元。烦请核实处理

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