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客户收到包裹商品压损,联系京东客服处理态度差,不处理
2021-08-07
已完结
客户收到商品破损,客户联系京东95****16让其换货,我司联系京东物流,不予处理并且服务态度差,拒绝处理,我司要求赔偿99元。烦请核实处理
投诉进度
平台完结
2021-10-29 19:28:39
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-10-28 10:04:21
申请原因
此单贵司已协助处理好,结单
企业跟进
2021-08-10 13:03:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-08-10 10:11:17
补充内容
无人处理
平台跟进
2021-08-09 11:03:00
用户补充投诉
2021-08-09 09:10:38
补充内容
没人处理吗
平台审核通过
2021-08-07 17:38:11
用户发起投诉
2021-08-07 17:38:09
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
服务态度差
/
暴力运输
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94882230
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