通过苹果支付购买芒果年度会员扣款成功但是会员未到账,查询订单显示未支付

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1.非恶意退款 2.与苹果公司多次沟通不予退款,不符合国家三包政策 3.2021年8月3日上午9时许通过苹果支付平台购买芒果年度会员支付成功78元,但是几个小时后发现会员未到账,及时联系了苹果公司客服,客服说联系芒果客服,我又联系芒果方,得到的结果是有显示一个订单但是显示未支付未发货,让我联系苹果公司客服退款,通过芒果客服发的链接又重新购买成功了会员,此后多次联系苹果公司客服,得到的结果是不符合退款条件不予退款并且问询理由后得出客服不懂具体理由为何,那我付出的78元不能退,会员也未到账用中国的一句话说“人财两空”,且上各个平台查询后发现这种案例很多不单单只是芒果会员,说明苹果手机支付平台存在漏洞,且服务不到位,现要求苹果手机支付平台退回我的78元,不能因为金额小就可以让消费者吃闷亏,因为大多数人都觉得因为一点小钱走法律程序太麻烦还是算了吧,这不符合消费者权益保护法的精神

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