快手直播间以次充好,多次与平台协商不予退货退款

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反馈问题如下:1.我买到的商品并非商家在直播间所说是缅甸翡翠A货,而是危料,属于以次充好赚取利润。2.毛货不属于定制品,定制品的定义为用户介入生产过程,将指定的文字图案印刷到产品上,并获得个人强烈属性的商品及个人需求的产品。而毛货的图案并非我指定,我也没有参与生产步骤,更没有获得我的个人属性及需求,所以它不属于定制品。既然它不是定制品,珠宝也没有单列出不支持七天无理由退换,那它即视为普通商品。这个在消费者协会保护法24条内容中有明确定义!翡翠毛货抛光不属于定制类!不影响二次销售!请支持七天无理由退款!卖家所谓的不退不换与国家法律相违背!3.既然翡翠毛货抛光不属于定制类,那么商家的不退不换就是霸王条款,与我国消费者权益保障法第二十四条冲突!请支持七天无理由退货退款!请求平台为我主持公道!

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