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智行app由于机票延误 申请全额退票一直不到账
2021-08-08
已完结
商务原因从智行app订购北京到莫斯科机票 没想到机票延误 直接把行程搞乱没法正常运行 申请全额退票 打了很多次一直电话 迟迟没有到账
投诉进度
企业完结
2021-08-10 13:31:16
解决方案
其它
处理结果
已联系客户,客票目前已完成打款,目前已无异议,关单。
平台跟进
2021-08-09 10:14:25
平台审核通过
2021-08-08 09:59:16
用户发起投诉
2021-08-08 09:59:14
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投诉信息
智行火车票
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
解释/道歉
涉诉金额:
4400.00元
投诉编号:
94882563
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