投诉培训机构霸王条款不退费

网友保保 2021-08-08

已完结

本人于7月下旬咨询报名该机构，8月2日来到机构报道，机构报名选择先交钱后签署21天的培训合同，同时并未强调合同中含有“概不退款”条目，由于疫情等原因，本人需要在8月11日离开广州市，机构表示剩余课时费概不退款，个人认为机构经营者利用合同格式条款排除消费者权利，且排除自身权利，希望能在协商下退还部分未参与课程的费用。

投诉进度

平台完结

2021-08-09 16:26:52

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（也提供微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2021-08-08 10:11:26

用户发起投诉

2021-08-08 10:11:24

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