本人于京东购买了商家(骆驼官方户外运动城)家的防晒衣当时一起购买了2件，商家以质量问题为由没有通知我的前提下只发货了一件，现在防晒衣经过机洗之后破了几个洞无法再穿，联系京东客服，客服工号30****08回电回复告知不能退货换货，只能补偿30京豆，建议我接受，说如果怀疑质量问题让我出具质量问题检测报告，让我去权威机构。却说不出到底是什么权威机构，处处刁难，拒绝承认商品质量问题，商品经过水洗后破洞已经是最好的证明商品质量存在问题，如果没有问题那为什么会破洞。并且衣服说明上没有说不能水洗，请核实