8月8日在每日优鲜被欺骗

网友保保 2021-08-08

已完结

8月8日在每日优鲜购买5盒牛奶，被告知无货请重新下单，然后取消订单后重新下单，又被告知批次有问题请取消订单重新下单，我不同意，他们就没有任何疑义，当天牛奶送到后只收到了4盒，联系客服，告知我已经退款一盒牛奶，我并不知情，没有通知我就退款了，并且客服告知我仓库里还有16盒牛奶，本人认为存在欺骗行为，诉求是赔偿500元。

投诉进度

企业完结

2021-08-09 16:24:35

解决方案

其它

处理结果

致歉并补发，补偿15元支付宝，用户认可。

平台跟进

2021-08-09 11:08:36

平台审核通过

2021-08-08 16:27:44

用户发起投诉

2021-08-08 16:27:42

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