天猫超市虚假宣传送货上门 网友保保 2021-08-08 已完结 天猫超市宣传送货上门,违反则返还天猫超市卡。但是快递员直接送往菜鸟驿站后联系我自行取件,我在电话中要求立即送货上门被拒绝。后向客服反应,客服表示无能为力,要求我退货。 投诉进度 平台完结 2021-08-19 10:37:27 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-08-16 18:02:10 申请原因 收到退款,未补偿 平台跟进 2021-08-09 11:16:12 平台审核通过 2021-08-08 23:02:59 用户发起投诉 2021-08-08 23:02:57 展开全部