同程艺龙购买车票不给退款,霸王条款 网友保保 2021-08-09 已完结 下单没半小时申请退款不给退 还说只能退15元优惠卷,客服处理拖延时间说帮我申请了,十几个小时还是坚持不退款 投诉进度 企业完结 2021-08-13 09:06:22 解决方案 其它 处理结果 多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线95711协助处理。 企业跟进 2021-08-10 09:03:29 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-09 14:11:57 平台审核通过 2021-08-09 10:03:08 用户发起投诉 2021-08-09 10:03:06 展开全部