蕾特恩售后卡退款
网友保保
已完结 2020年11月2号,原本在江汉路步行街蕾特恩店团了一次祛痘,店里的主任做完面诊给我推销祛痘售后年卡,说全国连锁的店都能用,而且马上会在我家附近阳逻开好几家分店,还说办一年送一年,当时脑袋一热就办了售后年卡5000+买产品500,一共5500,让我把美团上的退了。后面只去了两次,每次都推销其他的项目搞的人不好意思再去,后来也由于工作原因去江汉路不方便,12月的时候跟店里沟通办了停卡想着阳逻店开了就把卡转回来,今年3月我和主任沟通问店什么时候开,我想退款,做过的两次可以按次扣钱,她说下半年开,还说售后卡不能退,现在到8月了,阳逻还没开店的消息,我想退款给店里发消息未回复,希望有关部门介入,谢谢!
投诉进度
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-09-08 15:05:46
用户补充投诉
2021-08-20 22:20:06
补充内容
店里主任直到昨天才主动与我联系,给我的方案是叫我等到12月份才给我申请退款,我不想拖那么久,她还说叫我自己看着办随便我报警她也奉陪,服务态度一点也不好,麻烦工作人员帮我催一下
用户补充投诉
2021-08-10 18:34:45
补充内容
请平台帮忙让蕾特恩店给我一个交代,帮我退款,谢谢,下面是店长聂奥承诺的话,交钱之前就说已经在阳逻选址了,后面说今年年后开,再又推脱下半年一定开,就是想欺负消费者不予退款,平台上这么多受害者,希望有一个公道
用户补充投诉
2021-08-10 16:12:21
补充内容
江汉路店主任聂奥到现在还拒绝与我沟通,逃避问题!请问门店核实的怎么样了
用户补充投诉
2021-08-09 16:56:12
补充内容
售后卡是5500+产品是500,共付款6000
用户补充投诉
2021-08-09 14:10:33
用户补充投诉
2021-08-09 13:56:12
平台审核通过
2021-08-09 13:51:55
用户发起投诉
2021-08-09 13:51:53
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谢谢