要求学慧网退学费
已完结
去年接到学慧网电话说可以提升学历，他们多次承诺包过，购买网课期限是两年，学慧网承诺缴费后两年拿到本科证，当时招生老师说，刚好有个团购的学生退课，我如果在5点前缴费可以享受退课生的团购价，晚了名额就可能被别人用掉了，一遍遍催我缴费，当时被她说的懵头了，直接缴了学费4886元，之后收到商家寄来的书籍，我开始上网课，看了10小时网课后发现并不是学慧网说的那么好，缴费后学习过程中从未有老师来过问学生情况，从未得到辅助，纯属只是网课播放回放，老师不管不问，申请退款无果，之后多次联系报名老师，老师说很多学生都是报名后不想学，然后又续费报全包班，不用自己学，不用自己考，坐等拿证书，多次让我再交钱，我发现已经被他们的套路忽悠了，就没再缴费，打多次他们电话40****0630，一直打不通，好不容易打通了一次，说话特别硬气，说缴费7天后一分不退，至今到现在缴费有一年时间，找他们一直没申请到退款
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老师承诺保障班包拿证，缴费后只有网课，没老师指导没老师回访帮助，缴费后第二个月就开始打电话申请退学费的，为什么不退呢？
企业完结
处理结果
学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，如您有紧急问题需补充，可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
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