阿斯兰航空非自愿退票问题
网友保保
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2021.7.22晚在飞猪旅行阿斯兰航空服务下单:泉州至夏河机票3人总费用5385,建行消费记录为一笔5385(详见图1)。我付款后,飞猪同时跳出了2个行程。(图2.3) 作为消费者,我认为我这是一份完整的订单。 由于第一航段泉州西安航变(详见图4,另如果需要可提供其他两位乘客航变信息),故放弃第二航段西安夏河,我申请非自愿退票。 现川航及阿斯兰航空服务以不符合疫情条件为由,拒绝退款。
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2021.7.22晚在飞猪旅行阿斯兰航空服务下单:泉州至夏河机票3人总费用5385,建行消费记录为一笔5385(详见图1)。我付款后,飞猪同时跳出了2个行程。(图2.3) 作为消费者,我认为我这是一份完整的订单。 由于第一航段泉州西安航变(详见图4,另如果需要可提供其他两位乘客航变信息),故放弃第二航段西安夏河,我申请非自愿退票。 现川航及阿斯兰航空服务以不符合疫情条件为由,拒绝退款。