投诉永昌地产，收定金，房子住不进去，定金不退
7/25日到北京京望家园找房子，永昌地产马健楠带看一套新装修的房子，当日交定金6800元，当时说好，可提前入住，8/7号装修完。 经协商8/8日可提前搬部分东西进去，当日我们把东西搬进去时，房子里有装修人员，有房东，房东说房子不出租了，把我们赶了出来。因是出房东原因，临时同意调整到别的房子入住，当时先把东西搬到另一个小房间里，当天屋子很乱很脏，与当时房管协商好第二天上午请保洁打扫好卫生！计划下午下班入住同时交房租。 8/9下午下班看房间并未打扫，而房管各种理由全天找不到保洁，对房管失去信任，感觉拖事情，找了永昌地产业务员马健楠问看有没有房子，业务员临时拍了个视频看了一个三居，我们同意搬进去，可把东西搬到楼下，电梯是坏的，11楼上不去，心想算了可能会有人过来修，就想着先上去看看，我们把东西扛上11楼之后，发现有一个房间，地上，窗户上全是水，我们是三个人住，当时同事就很不满意，我当时想着临时也不好找房算了先住着吧，可永昌地产人员一走，住户对她们各种不满，告诉我们押金不退，租完房子后各种找不到人，催逼客户离开，楼下大爷三天两头就报警各种麻烦不断，我和同事下楼吃饭想了想哪怕当天没地方住，我们也不想惹这些麻烦，当即立刻告诉了永昌地产业务员马健楠这个房子赶紧通知大家，我们暂时不租了！ 8/9号晚上随后业务员马健楠打电话说别人他管不着让我相信他的人品为人不会发生这些琐事，说实话我当时差点信了！ 8/10号，我联系永昌地产业务员马健楠到永昌地产康营店处理退定金事宜，经沟通验证了8/9号晚上住户对他们的评价，业务员马健楠说，定金退不了，你随便找！ 我不信这永昌地产这么牛呢！让我随便找，我打了110进行报警，警察到了告诉我协议上写的如果出现任何问题找法院起诉！业务员马健楠告诉警察如果想住，新房现在可以住，但是经历这么多事，我觉得他们的口碑和处事风格已经失去了继续租房和合作的必要！坚持想要退定金！ 后来来了个说管事的，姓马，让我滚出去…… 原来如此，他们的合同写的找法院，找不了，我就想知道还有没有什么渠道能帮助这些我们这些市民解决这些问题，北京很大，生存不易，黑中介就没人管的了吗？
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